En esta oportunidad te contaremos qué es un agente de seguros. Y compartimos contigo dos consejos fundamentales para elegir al profesional ideal para que obtengas un grandioso servicio.
Dentro del sector de pólizas existe mucha información, la cual se sustenta de términos de carácter técnicos. Algunos apuntan hacia la responsabilidad del beneficiario, las condiciones de las coberturas y por supuesto hacia el compromiso de la aseguradora.
No obstante, dentro de una compañía de seguros existen diversos profesionales quienes ofrecen sus servicios para que la empresa dé continuidad a sus actividades. Es en este aspecto donde valoramos al agente de seguros. ¿Cuáles son sus funciones? Sin duda, es de las preguntas más frecuentes al respecto.
Agente de seguros: definición
Se trata de un profesional que puede tener una dependencia jurídica, y que indispensablemente debe estar inscrito en el Registro Administrativo Especial para Mediadores de Seguros.
El desempeño de sus funciones está amparado en la Ley de mediaciones de seguros y reaseguros privados. Por lo tanto, uno de los aspectos más valorados al solicitar el apoyo de un agente de seguros, es verificar que el mismo cuente con las certificaciones esperadas para la transparencia de sus servicios.
¿Qué hace el agente de seguros?
No es posible negar que cuando se trata de contratar seguros de hogar, pueden surgir muchas dudas. Sobre todo cuando empiezan a tener relevancia palabras o términos que no son de cultura general, por ejemplo la prima del seguro.
La dificultad puede incrementar cuando es necesario definir si necesitas un seguro con franquicia o sin franquicia para asegurar tu hogar. Para resolver esta y cualquier otra duda que tengas, el agente de seguros es un profesional a tu disposición.
No obstante, se encarga de cumplir con otras funciones relevantes, como las que destacamos a continuación.
- El agente de seguros debe ayudarte a dar de alta o de baja tu póliza de seguro de hogar.
- Se encarga de la modificación de datos cumpliendo con la solicitud del cliente en cuestión.
- Puede ayudarte a ampliar coberturas si necesitas de un seguro más completo, como el seguro multirriesgos de hogar.
- Se encarga del proceso técnico de la declaración de siniestros.
Dependiendo de la compañía de seguro que contrates estas funciones podrían incrementar o ser un tanto más básicas. De ahí que conviene usar un comparador de seguros de hogar para contar con los servicios de una empresa más grande.
Consejos para contratar un agente de seguros
- Certificación y transparencia: es importante que verifiques que en efecto, el agente de seguros está en la capacidad de ofrecer un servicio funcional y seguro. Puedes obtener información al respecto en la empresa de seguros que representa dicho profesional.
- Atención al cliente: no basta con tener conocimientos sólidos y actualizados sobre un tema, en este caso sobre el seguro de hogar. Es vital tener la capacidad de comunicarse de manera asertiva con los clientes. A su vez, tener la habilidad de asistirles siempre que necesiten apoyo, de esto depende la contratación del seguro.
No olvides que nuestros especialistas están encantados de ayudarte a resolver dudas para contratar tu póliza para hogar. ¡Contáctanos!
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